LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi petron77 untuk Malaysia

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan berlapis. Setiap akaun yang anda daftar di petron77 disimpan dengan piawaian data tertinggi, dan kami hanya...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terlindungiTiada perkongsian pihak ketiga
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
petron77 Kebijakan Privasi petron77 untuk Malaysia

Bagaimana kami menguruskan maklumat anda

Apabila anda membuka akaun petron77, kami mengumpul nama, alamat, tarikh lahir dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi. Data ini disimpan di pelayan kami di lokasi yang disokong undang-undang tempatan Malaysia. Kami menggunakan Cookie untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman penyampaian kandungan. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pemula iklan atau syarikat pihak ketiga. Pembayaran anda

melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan protokol enkripsi penuh, dan rekod transaksi disimpan untuk tujuan audit dan kepatuhan sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara berkomunikasi tentang privasi anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami bertujuan untuk menjawab permintaan akses data dalam 7 hari bekerja.

Team online

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dengan tajuk 'Data Privacy Request' dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan maklumat akaun.

Chat Langsung

Pasukan sokongan langsung kami tersedia 09:00–23:00 waktu Malaysia setiap hari untuk menjawab soalan tentang kebijakan privasi dan cara mengurus akaun anda.

Borang Permintaan

Gunakan borang permintaan akses data kami di pengaturan akaun untuk memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

KEAMANAN DAN KAWALAN

Cara kami melindungi privasi anda setiap hari

Keamanan akaun anda adalah keutamaan kami. Semua pautan ke petron77 menggunakan enkripsi SSL 256-bit, dan kata laluan anda disimpan dengan fungsi hash kriptografi. Kami melakukan audit keamanan tahunan dan memperbaharui sistem penapis...

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun, kata laluan dan transaksi pembayaran disulitkan menggunakan SSL 256-bit dari pelayar anda ke pelayan petron77, bermakna tiada orang ketiga boleh membaca data anda semasa transit.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan Cookie sesi untuk mengingati status log masuk anda dan Cookie analitik untuk memahami bagaimana anda menggunakan petron77. Anda boleh melumpuhkan Cookie bukan-penting dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Masa Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan rekod pembayaran selama 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang, kemudian memadam semua data peribadi yang boleh dikenal pasti.

Keamanan Pembayaran

Pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat yang mematuhi piawaian PCI DSS. Kami tidak menyimpan nombor kad anda—hanya token transaksi yang disisirkan.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau meminta kami memadam akaun anda sepenuhnya termasuk riwayat sementara.

Pengemaskinian Kebijakan

Kami mengemas kini halaman privasi ini apabila perubahan undang-undang atau amalan kami memerlukan. Anda akan menerima notifikasi emel jika perubahan besar mempengaruhi cara kami mengendalikan data anda.

Soalan lazim tentang data dan privasi

Ya, anda mempunyai hak untuk mengakses. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Pengaturan > Privasi Data dan klik 'Minta Laporan Data'. Kami akan menghantar fail yang mengandungi semua maklumat yang kami simpan dalam 7 hari bekerja.

Tidak, kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk melaksanakan transaksi, dan dengan pihak berkuasa undang-undang jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan bukti pembayaran dan transaksi selama 7 tahun untuk tujuan cukai dan audit. Data peribadi lain seperti nama dan alamat anda dipadamkan dalam 30 hari.

Log masuk dan buka Pengaturan Akaun > Profil. Anda boleh mengemaskini nama, alamat dan emel secara langsung. Untuk permintaan penghapusan penuh, hubungi [email protected] dengan bukti identiti dan kami akan memproses dalam 14 hari.

Cookie adalah fail teks kecil yang kami simpan di peranti anda untuk mengingati log masuk dan pilihan. Anda boleh melumpuhkan Cookie dalam tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin melambat tanpa Cookie sesi.

Kata laluan anda tidak pernah disimpan sebagai teks biasa. Kami menggunakan fungsi hash SHA-256 dengan garam, bermakna kami tidak boleh melihat kata laluan anda walaupun dalam sistem kami. Ubah kata laluan anda setiap 90 hari untuk keamanan maksimum.

Jika anda mencurigai aktiviti mencurigakan, hubungi kami serta-merta di [email protected]. Kami akan membekukan akaun anda, menyemak log akses, dan membantu anda menetapkan semula kata laluan dan kaedah pembayaran anda.